Verzenden, retourneren
& herroepingsrecht.
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht.
Verzenden
Als je kiest voor verzending per (pakket)post, kun je het pakket binnen 1 tot 4 werkdagen verwachten.
Onze pakketten worden bezorgd door PostNL, wij hebben geen invloed op bezorgdagen en –tijden. Voor meer informatie betreffende de verzending door PostNL; www.postnl.nl
Onze verzendkosten:
Binnen Nederland: €5,95, gratis boven €50,-
Binnen Europa: €12,95
Buiten Europa: €25,-
Nb. Wij verzenden – voor zover mogelijk – wereldwijd. Mocht u in het bestelproces niet het juiste land kunnen kiezen, neem dan contact met ons op!
Bezorging
Wij leveren aan huis of bij een afhaalpunt via onze pakketdienst.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace-code per e-mail.
Pakket kwijt of beschadigd?
Raakt je betelling tijdens de verzending zoek of is deze beschadigd?
Laat het ons dan zo snel mogelijk wetne via info@hetbinnenbos.nl.
Wij lossen het graag samen op.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
1. Meld je retour aan via onze retourpagina
2. Je ontvangt een bevestiging met instructie per email
3, Verstuur je bestelling binnen 14 dagen na aanmelding retour.
4. De kosten voor terugsturen zijn voor eigen rekening.
5. Na ontvangst van je retour storten we het aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Goed om te weten:
Het product moet compleet en in originale staat worden geretourneerd, inclusief alle toebehoren en de originele verpakking.
Gepersonaliseerde producten of digitale producten kunnen niet worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor eigen rekening